New-adres.ru

"Новый адрес" — Юридическая консультация
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как можно вернуть шубу, купленную в магазине

От импульсивной покупки никто не застрахован. После возвращения домой вы можете пожалеть о своем выборе. Другое освещение, обувь или настроение могут изменить ваше впечатление о меховом изделии.

В этом случае покупатель имеет право вернуть норковую шубу в магазин без объяснения причин. Однако учитывайте, что эта возможность действует в течение определенного периода времени. Если покупательница вернула шубу в течение 14 дней с момента приобретения, ей не могут отказать. Но по прошествии двух недель в магазине имеют право не принять товар.

Шубы в магазине

Шубы в магазине

Вы можете заранее обговорить этот момент с продавцом, чтобы срок возможного возврата был больше 14 дней. Кроме того, в течение двух недель покупатель имеет право обменять шубу на другую модель (с доплатой или возвратом части средств, если выбранное на замену изделие стоит дешевле).

Важно! Не забудьте предоставить в магазин чек и все ярлыки, которые были на шубе в момент покупки.

Салон Империя шуб Ярославль

Салон Империя шуб

Перечень причин для признания шубы бракованной

С покупкой шубы следует быть готовыми к пожелтению светлого меха после некоторого периода носки. Не исключается и частичное осыпание ворсинок на стыках полос меха. Но всё это не скажется на носкости и эксплуатационных свойствах шубы. Совсем другое дело – расколы, проплешины, кривые швы. Кроме того, к категории недостатков, из-за которых от шубы приходится отказываться совсем, относятся:

  • Зловонный запах;
  • Плохо выделанные шкурки;
  • Осыпание ворса по причине чрезмерного утончения мездры и химического воздействия на мех;
  • Некачественная покраска;
  • Разрывы слабых швов.

Что считается браком шубы фото

Брак шубы: некачественный пошив

Право покупателя на возврат шубы

В случае приобретения предмета сомнительного качества, покупатель может рассчитывать на поддержку Закона «О защите прав потребителей». Благодаря этому документу, урегулирование отношений между покупателем и продавцом по возврату товара не выйдет за рамки законности. Обязательными условиями здесь является:

  • Оформление возврата в течение 2-х недель с момента приобретения;
  • Сохранение ярлыков, упаковки и товарного вида изделия;
  • Наличие документов о покупке.

В результате проделанной операции, потребитель получает право возврата денег обратно или замены шубы на аналог, отвечающий стандартам качества. При необходимости, предусматривается доплата. Подробнее о том, как вернуть шубу в магазин, читайте тут.

Что считается браком шубы фото

Брак шубы: проплешина

Порядок действий по истечению сроков возврата

Покупатель может рассчитывать не только на возможность возврата товара в двухнедельный срок. Руководством к действию также является гарантийный срок для дорогостоящих товаров, в том числе шуб, – 1-2 года. По условиям законодательства, есть все основания рассчитывать на исключение проблем по возврату бракованной шубы или ее ремонту за счёт производителя. Правда, процедура выполненная в двухнедельный срок, может производиться даже без объяснения причин. Совсем другое дело, когда приходится доказывать соответствие понятиям гарантийного случая.

Что считается браком шубы фото

Брак шубы: некачественный пошив

Каким образом покупатель может вернуть бракованную шубу?

Закон оговаривает несколько условий, регулирующих правила реализации меховой шубы.

К ним относятся:

  • срок гарантии на изделие, составляющий для шуб от одного года до двух лет. Перед приобретением ним необходимо интересоваться и требовать к предоставлению гарантийные документы;
  • не все дефекты считаются производственным браком. Они включены в определенный перечень. Одним из недостатков, например, является, естественно выцветший мех. Поэтому при обнаружении такого недочета клиент сам для себя должен решить — покупать изделие или отказаться от него сразу. Так как после приобретения товар могут и не обменять;
  • при обнаружении брака уже после передачи товара считается, что шуба принадлежит к продукции с ненадлежащим качеством. Тогда возврат или обмен можно осуществить без всяких проволочек в течение первых двух недель после приобретения. Разрешается требовать всю сумму денег по сдаче товара обратно в магазин. По истечение 14 дней процедура обмена или возврата усложняется.

Особенности возврата шубы, приобретенной в кредит

Бывает, что нужно вернуть вещь, приобретенную в кредит. Подобная ситуация регулируется двумя договорами: кредитным соглашением и соглашением о купле-продаже.

В первую очередь следует позаботиться о погашении кредита, поскольку возврат денег за шубу не отменяет кредитные обязательства.

Перед обращением к продавцу покупателю необходимо:

  • обратиться в банк и попросить платежные документы по каждой сумме, уплаченной в качестве ежемесячного взноса;
  • рассчитать сумму кредита и размере переплаты по нему.

Клиент вправе требовать от магазина полного возмещения стоимости мехового изделия и компенсацию за переплату по кредиту.

После получения денежных средств кредит погашается с прекращением кредитного договора. Если магазин отказал в возврате денег, это не освобождает покупателя от кредитных обязательств. Заемные средства придется вернуть в полном объеме.

Можно ли вернуть шубу в магазин?

Как только две недели истекут возврат шубы в магазин станет невозможен в упрощенном порядке.

Если в течение четырнадцати дней вы не смогли вернуть продавцу товар надлежащего качества, то сдать его можно будет только при обнаружении брака. Прежде чем отвечать на этот вопрос, стоит отметить несколько важных вещей: Если две недели прошли, но гарантийные сроки еще не вышли, то при наличии брака шубу можно вернуть по претензии. Проходит возврат шубы в следующем порядке:

  • Обратитесь либо к продавцу, либо к специалисту, и узнайте, является ли возникший брак гарантийным случаем;
  • Обратитесь к продавцу и составьте претензию. В ней укажите причину возврата (характер брака). При этом продавец имеет право требовать экспертизу;
  • Проведите экспертизу. Сделать это можно как в магазине, так и у специалистов;
  • Сдайте шубу и либо получите назад деньги, либо поменяйте её на более качественную.

Если вам отказали в возврате даже в том случае, когда у вас есть все основания, то обратитесь в суд.

Для этого потребуется заручиться поддержкой юриста и подать исковое заявление.

Шуба – вещь очень дорогая. Настолько дорогая, что иногда самый простой и быстрый способ купить её – взять кредит. Поэтому если вы взяли заем на приобретение шубы, то вам так же потребуется вместе с покупкой отдать и его.

Для этого сделайте следующее: Как видно из этого перечня, шуба, купленная в кредит, возвращается в обычном порядке. Главная сложность – вернуть деньги обратно кредитору.

Обнаружен брак

Причины возврата мехового изделия в магазинДа, бывает и такое. Вы удивитесь, но гарантия на отдельные виды шуб длится в течение 2-х лет.

  • сыпется мех;
  • изделие изменило цвет (пожелтело, вылиняло после дождя/снега);
  • обнаружились разрывы меха, потертости и другие виды брака, не связанные с износом.

Условия обращения те же, что описаны выше: упаковка, чек, ярлыки – все сохранно и в наличии.

Как вернуть деньги за некачественную дубленку?

17.09.2015 г. я купила дубленку в магазине за 28000 руб., покупку оплатила картой. С наступлением холодов начала носить её. После недельной носки обнаружила что швы стали расходиться, в районе молнии и на спине, такое ощущение что нитки не прочные и просто рассыпаются. 10.11.2015 г. я написала в магазин претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи, продавец претензию принял, но сказал, что это не заводской брак и мне откажут. А я уверенна что товар некачественный, так как я относилась к вещи бережно, в автобусах не ездила, а до работы мне 5 минут пешком идти. Как вернуть деньги за некачественный товар?

Здравствуйте, Анастасия. Настаивайте на проведение экспертизы по дубленке или проведите независимую экспертизе и покажите ее результаты продавцу, если и это не поможет, тогда с письменнм отказом продавца на претензию и экспертизой надо будет обращаться в суд. Вся процедура до суда у Вас должна занять не более 45 суток. Проведение экспертизы 20 дней. Ответ на претензию в течении 10 дней.

Продавец должен провести экспертизу товара. И если она докажет, что это брак, то вам обязаны вернуть деньги.

Если же продавец на вашу претензию ответит просто отказом, то вы можете провести свою независимую экспертизу. И в дальнейшем, при доказанности брака, взыскать стоимость товара через суд, также взыскать и стоимость экспертизы, расходы на представителя и 50% штрафа.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Гос пошлина на регистрацию брака стоимость
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector